Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Der Name The Surf Tribe GmbH wird im Folgenden als „The Surf Tribe“ bezeichnet.
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1. Vertragliche Vereinbarung
Nach Erhalt deiner schriftlichen, telefonischen oder persönlichen Anmeldung kommt eine vertragliche Verpflichtung zwischen dir und The Surf Tribe zustande, vorausgesetzt, du hast eine Reise gebucht, die zu unserem Serviceangebot gehört. Wir empfehlen dir, so früh wie möglich zu buchen, da unsere Angebote eine begrenzte Teilnehmerzahl haben.

2. Zahlungsbedingungen
Nach deiner endgültigen Buchung erhaltest du eine Bestätigung per E-Mail. Alle Reisearrangements, mit Ausnahme unserer Extras, müssen vor der Abreise bezahlt werden.
Bei einigen Reisezielen ist es möglich, deine Reservierung zu blockieren, indem du eine nicht erstattbare Anzahlung leistest. Die Höhe der Anzahlung wird in deinem persönlichen Angebot angegeben.
Der gesamte Rechnungsbetrag muss auf unser The Surf Tribe-Bankkonto überwiesen werden.
Wenn fällige Zahlungen nicht oder nicht vollständig geleistet werden und der Reisende nach einer Mahnung mit einem endgültigen Fälligkeitsdatum nicht zahlt, kann The Surf Tribe von der jeweiligen Vereinbarung zurücktreten und die Buchung gilt als storniert.
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Bankdaten:
The Surf Tribe GmbH
UBS AG, 8098 Zurich, Schweiz
Code, 80-2-2
SWIFT/BIC: UBSWCHZH88A
- Zahlungen in EURO (€): IBAN: CH74 0021 4214 1201 5760 U.
- Zahlungen in CHF: IBAN: CH79 0021 4214 1201 5701 K.
Gebuchte Touren und Extras müssen am Anreisetag vor Ort bezahlt werden.

3. Stornierungen und Änderungen der Reservierung
Wenn du eine The Surf Tribe-Reservierung stornierst oder änderst, wird dir die nicht erstattungsfähige Anzahlung (falls vorgesehen) und die folgenden Stornierungsgebühren in Rechnung gestellt:
- mehr als 60 Tage vor dem Anreisedatum: 30% des Gesamtbetrags oder die nicht erstattbare Anzahlung.
- 60 — 46 Tage vor dem Anreisedatum: 50% des Gesamtbetrags.
- 45 — 31 Tage vor dem Anreisedatum: 60% des Gesamtbetrags.
- 30 — 15 Tage vor dem Anreisedatum: 80% des Gesamtbetrags.
- 14 — 3 Tage vor dem Anreisedatum: 90% des Gesamtbetrags.
- Später oder bei Nichterscheinen: 100% des Gesamtbetrags.

3.1 Änderungen der Reservierungen
Änderungen der Reservierung vom Buchungsdatum bis 60 Tage vor der Abreise sind kostenlos. Bei Reservierungsänderungen, die bis zu 15 Tage vor der Abreise erfolgen, wird eine Mindestgebühr von EUR 30 pro Reservierungsänderung berechnet. Für den Fall, dass die Änderung der Reservierung im Wesentlichen als teilweise oder vollständige Stornierung der ursprünglichen Buchung zu betrachten ist, gelten die oben genannten Stornierungsbedingungen für den stornierten Teil.

3.2 Vorzeitige Reiseabsage
Wenn der Kunde seine Reise unterbricht oder während der Reise die Leistungen ändert, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung durch The Surf Tribe. Wenn der Kunde seine Reise unterbricht oder während der Reise Leistungen ändert, werden die möglichen zusätzlichen Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

4. Kündigung durch The Surf Tribe
Im Falle höherer Gewalt, politischer Unruhen, Reisebeschränkungen oder anderer unerwarteter Umstände behält sich The Surf Tribe das Recht vor, die Reise zu stornieren. In diesem Fall haben Kunden Anspruch auf eine Rückerstattung des vollen gezahlten Betrags in Form eines Gutscheins, der für einen zukünftigen Surf Trip für dasselbe Reiseziel verwendet werden kann und für eine Dauer von 12 Monaten ab dem Datum der Stornierung gültig ist.
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4.1 Absage bei Nichterfüllung der Mindestteilnehmerzahl
Einige The Surf Tribe Surf Retreats benötigen eine Mindestteilnehmerzahl, um bestätigt zu werden. Daher behält sich The Surf Tribe das Recht vor, die Reise auch bei Nichterfüllung der Mindestteilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall haben Kunden Anspruch auf eine Rückerstattung des vollen gezahlten Betrags. Die Stornierung bei Nichterfüllung der Mindestteilnehmerzahl wird innerhalb von 30 Tagen vor dem Anreisetag mitgeteilt. Alle Informationen zur Mindestteilnehmerzahl und zu den Stornierungsbedingungen bei Nichterfüllung werden auf der Website und im Angebot für die gewünschten Surf Trips angegeben.
Weitere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

5. Obligatorische Versicherung
Eine Kranken-, Unfall-, Rückreise- und Stornoversicherung ist für alle Teilnehmer verpflichtend. Daher müssen unsere Kunden auch im Falle eines Unfalls privat versichert sein. Die Teilnehmer des Surfunterrichts werden bei der örtlichen Surfschule, die den Service anbietet, einen Haftungsausschluss unterzeichnen. Wir empfehlen dir auch, eine Gepäckversicherung abzuschliessen.
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6. Änderungen des Preises
The Surf Tribe behält sich das Recht vor, seine Preise unter bestimmten Umständen anzupassen (z. B. neu eingeführte oder erhöhte Gebühren, von der Regierung verordnete Preiserhöhungen, Wechselkursänderungen, bei denen die Differenz 10% übersteigt).
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7. Änderungen des Programms
Im Interesse von The Surf Tribe und unseren Kunden behalten wir uns das Recht vor, die Reiseroute oder bestimmte vereinbarte Dienstleistungen zu ändern, falls unvorhergesehene Ereignisse dies erforderlich machen. Wenn ein wichtiger Artikel des Vertrags geändert wird, wird The Surf Tribe dich so schnell wie möglich informieren und eine angemessene Entschädigung gewähren.
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8. Einreise- und Gesundheitsbestimmungen
Die Teilnehmer übernehmen die Verantwortung für alle notwendigen Reisevorbereitungen (Reisepass, Visum, Impfung). Die Bestimmungen können je nach Nationalität variieren. Für weitere Informationen wende dich bitte an das zuständige Konsulat oder die zuständige Botschaft.

9. Schadensersatz und Haftung
Als erfahrener Reiseveranstalter garantiert The Surf Tribe folgendes, was den Umfang deiner Reise betrifft:
— Sorgfältige Auswahl und Prüfung anderer Unternehmen, die an deiner Reise beteiligt sind (Anbieter von Unterkünften, Surfkursen, zusätzlichen Aktivitäten usw.)
— Wahrheitsgemässe Beschreibung in der Online-/Offline-Kommunikation
— Professionelle Organisation deiner Reise
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The Surf Tribe entschädigt dich für alle Verluste, die durch das teilweise oder vollständige Versäumnis entstehen, eine vereinbarte Dienstleistung zu erbringen, oder für zusätzliche Kosten, die dir entstanden sind, wenn die Surf Tribe-Guides oder andere lokale Vertreter dir vor Ort keine gleichwertige Alternative anbieten konnten und ein tatsächliches Verschulden deinerseits ausgeschlossen werden kann.
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The Surf Tribe haftet jedoch nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht ordnungsgemässe Erfüllung des Vertrags auf Folgendes zurückzuführen ist:
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— Vernachlässigung durch den Kunden
— unvorhersehbare oder unvermeidbare Ausfälle eines Dritten, der nicht an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen beteiligt ist
— höhere Gewalt oder ein Ereignis, das The Surf Tribe oder ein Dienstleister trotz aller Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnten.
The Surf Tribe haftet daher nicht für Änderungen der Reiseroute aufgrund von Streiks, Unruhen, Wetterbedingungen, behördlichen Massnahmen, Verzögerungen durch Dritte usw.
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Beschwerden und Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss deiner bei The Surf Tribe gebuchten Reise geltend gemacht werden.

10. Preise
‍Alle Preise, mit Ausnahme der Preise für zusätzliche Aktivitäten und Dienstleistungen, verstehen sich pro Person und pro Woche.

11. Einzelnutzung des Doppelzimmers
‍Für die Einzelnutzung eines Doppelzimmers hängt der Aufpreis vom Reiseziel und vom gewählten Paket ab. Falls du von der Einzelnutzung zu einer normalen Doppelzimmer-Nutzung wechseln möchtest, während ein anderer Teilnehmer mit dir zusammenkommt, erstatten wir dir den Zuschlag. Die zweite Person, die im Zimmer übernachtet, muss ihr eigenes The Surf Tribe-Paket bezahlen, je nachdem, welche Dienstleistungen sie buchen möchte.

12. Transfer
‍Falls verfügbar, kann der Transferservice vom Flughafen/Busbahnhof nur bis 24 Stunden vor der Ankunft gebucht werden.

13. Spätes Einchecken
Für einen späten Check-in wird dir je nach Reiseziel eine zusätzliche Gebühr berechnet. Die normalen Check-in-Zeiten werden dir bei der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
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14. Risiko
Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, eine Reise auszuwählen, die seinem Gesundheitszustand und seinen körperlichen Fähigkeiten voll und ganz entspricht. The Surf Tribe möchte dich auf das erhöhte Risiko aufmerksam machen, das mit Abenteuerreisen, insbesondere Surfen und Funsport-Touren, verbunden ist (Unfälle können zu Verletzungen, Behinderungen oder sogar zum Tod führen). Da The Surf Tribe keine Kontrolle über deiner Beherrschung dieser Sportarten hat, übernimmt The Surf Tribe keine Haftung. Die Teilnehmer tragen die volle Verantwortung für Unfälle, Verluste, die dir oder Dritten zugefügt werden, oder tödliche Unfälle.
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15. MEHRWERTSTEUER
Die Mehrwertsteuer ist in allen aufgeführten Preisen enthalten.
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16. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Das Vertragsverhältnis zwischen dir und The Surf Tribe untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Rechtliche Schritte gegen The Surf Tribe können nur an ihrem Geschäftssitz in Einsiedeln/Schweiz eingeleitet werden.

17. Datenschutz
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17.1 Deine Daten
The Surf Tribe benötigt verschiedene Daten (wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer usw.) von den Kunden und Mitreisenden für die korrekte Bearbeitung des Vertrags. The Surf Tribe unterliegt dem schweizerischen Datenschutzgesetz. The Surf Tribe ist verpflichtet, die Kundendaten sicher aufzubewahren und speichert sie in der Schweiz.
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17.2 Übermittlung an Dienstleister und Behörden
‍The Surf Tribe gibt deine Daten nur soweit weiter, wie sie für die Vertragsabwicklung mit den Dienstleistern erforderlich sind. Diese können sich im Ausland befinden, wo der Datenschutz möglicherweise nicht den schweizerischen Standards entspricht. Sowohl The Surf Tribe als auch die Dienstleister können aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnungen verpflichtet sein, Kundendaten an (ausländische) Behörden weiterzugeben. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschliesslich, für Flugreisen in die USA (Advance Passenger Information System, resp. TSA Secure Flight Program).
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17.3 Durchsetzung von Rechten
The Surf Tribe behält sich das Recht vor, Kundendaten an Behörden und Dritte weiterzugeben, um die legitimen Interessen von The Surf Tribe durchzusetzen. Dasselbe gilt im Falle des Verdachts auf eine Straftat.


Wenn du Fragen zu Buchungen und den Geschäftsbedingungen hast, kannst du dich gerne mit uns via email oder WhatsApp in Verbindung setzen
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See you in the lineup!
The Surf Tribe Team